[Buku Bahasa Indonesia] Thinking Fast and Slow - Daniel Kahneman
Mesin Asosiatif
Untuk memulai penjelajahan Anda mengenai cara kerja Sistem 1 yang mengejutkan, perhatikan kata-kata berikut:
Pisang
Muntah
Banyak hal terjadi pada diri Anda dalam satu atau dua detik terakhir. Anda mungkin mengalami bayangan dan ingatan yang tidak menyenangkan. Wajah Anda sedikit berubah dalam ekspresi jijik, dan mungkin tanpa sadar Anda menjauhkan buku ini sedikit dari tubuh Anda. Detak jantung Anda meningkat, bulu-bulu di lengan Anda sedikit berdiri, dan kelenjar keringat Anda mulai aktif.
Singkatnya, Anda merespons kata yang menjijikkan itu dengan versi yang lebih lemah dari reaksi yang akan muncul jika peristiwa itu benar-benar terjadi. Semua ini berlangsung sepenuhnya otomatis, di luar kendali Anda.
Tidak ada alasan khusus untuk melakukannya, tetapi pikiran Anda secara otomatis mengandaikan urutan waktu dan hubungan sebab-akibat antara kata pisang dan muntah, sehingga terbentuk sebuah skenario samar di mana pisang menyebabkan sakit. Akibatnya, Anda mungkin mengalami keengganan sementara terhadap pisang (jangan khawatir, ini akan segera berlalu).
Keadaan memori Anda juga berubah dengan cara lain: Anda kini lebih siap mengenali dan merespons objek serta konsep yang berkaitan dengan “muntah”, seperti sakit, bau busuk, atau mual; dan kata-kata yang berkaitan dengan pisang, seperti kuning dan buah, mungkin juga apel dan beri.
Muntah biasanya terjadi dalam konteks tertentu, seperti mabuk setelah minum alkohol atau gangguan pencernaan. Anda juga akan lebih siap mengenali kata-kata yang berhubungan dengan penyebab lain dari hasil yang sama-sama tidak menyenangkan itu.
Selain itu, Sistem 1 Anda menyadari bahwa penempatan dua kata tersebut berdampingan tidaklah lazim; kemungkinan besar Anda belum pernah menemukannya sebelumnya. Anda pun mengalami sedikit rasa terkejut.
Rangkaian respons yang kompleks ini terjadi dengan cepat, otomatis, dan tanpa usaha. Anda tidak menghendakinya dan Anda tidak dapat menghentikannya. Semua itu merupakan operasi Sistem 1.
Peristiwa-peristiwa yang terjadi setelah Anda melihat kata-kata tersebut berlangsung melalui proses yang disebut aktivasi asosiatif: gagasan yang dipicu akan memicu banyak gagasan lain, membentuk gelombang aktivitas yang menyebar dalam otak Anda.
Ciri utama dari rangkaian peristiwa mental yang kompleks ini adalah koherensi.
Setiap unsur saling terhubung, dan masing-masing memperkuat yang lain.
Kata tersebut memunculkan ingatan; ingatan memunculkan emosi; emosi memicu ekspresi wajah dan reaksi lain seperti ketegangan tubuh secara umum dan kecenderungan untuk menghindar. Ekspresi wajah dan gerakan menghindar itu kemudian memperkuat perasaan yang terkait dengannya, dan perasaan tersebut pada gilirannya memperkuat gagasan yang selaras dengannya.
Semua ini terjadi dengan cepat dan hampir bersamaan, menghasilkan pola respons kognitif, emosional, dan fisik yang saling memperkuat—beragam namun terintegrasi. Pola seperti ini disebut koherensi asosiatif.
Dalam waktu sekitar satu detik, secara otomatis dan tanpa disadari, Anda telah melakukan sebuah prestasi mental yang luar biasa.
Berangkat dari peristiwa yang sama sekali tidak terduga, Sistem 1 Anda berusaha memahami situasi sebaik mungkin—dua kata sederhana yang ditempatkan berdampingan secara aneh—dengan menghubungkan kedua kata tersebut dalam sebuah cerita sebab-akibat.
Sistem itu juga:
- menilai kemungkinan ancaman (ringan hingga sedang),
- menyiapkan konteks bagi peristiwa di masa depan dengan mempersiapkan Anda terhadap kejadian yang kini menjadi lebih mungkin,
- serta menilai seberapa mengejutkan peristiwa tersebut.
Akibatnya, Anda menjadi seoptimal mungkin terinformasi tentang masa lalu sekaligus siap menghadapi masa depan.
Satu ciri aneh dari proses ini adalah bahwa Sistem 1 memperlakukan sekadar gabungan dua kata sebagai representasi realitas. Tubuh Anda bereaksi dalam bentuk versi yang dilemahkan dari reaksi terhadap peristiwa nyata, dan respons emosional serta penolakan fisik menjadi bagian dari interpretasi atas peristiwa tersebut.
Sebagaimana ditekankan oleh para ilmuwan kognitif dalam beberapa tahun terakhir, kognisi bersifat berwujud (embodied): Anda berpikir dengan tubuh Anda, bukan hanya dengan otak Anda.
Mekanisme yang menyebabkan peristiwa-peristiwa mental ini sebenarnya sudah lama dikenal: asosiasi gagasan.
Dari pengalaman sehari-hari kita memahami bahwa gagasan-gagasan dalam pikiran sadar kita biasanya mengikuti satu sama lain secara cukup teratur.
Para filsuf Inggris abad ke-17 dan ke-18 berusaha menemukan aturan yang menjelaskan rangkaian tersebut. Dalam buku An Enquiry Concerning Human Understanding yang terbit pada tahun 1748, filsuf Skotlandia David Hume mereduksi prinsip asosiasi menjadi tiga:
- Kemiripan
- Kedekatan dalam waktu dan tempat
- Hubungan sebab-akibat
Konsep asosiasi kita telah berubah secara radikal sejak masa Hume, tetapi ketiga prinsip tersebut masih menjadi titik awal yang baik.
Saya akan menggunakan pengertian yang luas tentang apa yang dimaksud dengan gagasan. Gagasan dapat bersifat konkret atau abstrak, dan dapat diekspresikan dalam berbagai bentuk: sebagai kata kerja, kata benda, kata sifat, bahkan sebagai kepalan tangan.
Psikolog memandang gagasan sebagai simpul-simpul dalam jaringan besar yang disebut memori asosiatif, di mana setiap gagasan terhubung dengan banyak gagasan lain.
Ada berbagai jenis hubungan:
- sebab → akibat (virus → pilek)
- benda → sifatnya (jeruk nipis → hijau)
- benda → kategorinya (pisang → buah)
Salah satu kemajuan kita dibandingkan Hume adalah bahwa kita tidak lagi memandang pikiran sebagai rangkaian gagasan sadar yang muncul satu per satu.
Dalam pandangan modern tentang cara kerja memori asosiatif, banyak hal terjadi sekaligus.
Sebuah gagasan yang diaktifkan tidak hanya memunculkan satu gagasan lain. Ia mengaktifkan banyak gagasan, yang kemudian mengaktifkan gagasan lain lagi.
Namun hanya sebagian kecil dari gagasan yang teraktivasi itu yang masuk ke kesadaran; sebagian besar kerja pemikiran asosiatif berlangsung diam-diam dan tersembunyi dari kesadaran kita.
Gagasan bahwa kita memiliki akses yang terbatas terhadap cara kerja pikiran kita sendiri sulit diterima karena terasa asing bagi pengalaman kita. Namun kenyataannya memang demikian:
Anda mengetahui jauh lebih sedikit tentang diri Anda daripada yang Anda rasakan.
Keajaiban Priming
Seperti sering terjadi dalam ilmu pengetahuan, terobosan besar pertama dalam memahami mekanisme asosiasi muncul dari perbaikan metode pengukuran.
Hingga beberapa dekade lalu, satu-satunya cara mempelajari asosiasi adalah dengan menanyakan kepada banyak orang pertanyaan seperti:
“Apa kata pertama yang terlintas di pikiran Anda ketika mendengar kata HARI?”
Para peneliti kemudian menghitung frekuensi jawaban seperti malam, cerah, atau panjang.
Pada tahun 1980-an, para psikolog menemukan bahwa paparan terhadap sebuah kata dapat segera dan terukur mengubah kemudahan memunculkan kata lain yang terkait.
Jika Anda baru saja melihat atau mendengar kata MAKAN, Anda untuk sementara lebih mungkin melengkapi potongan kata SO_P menjadi SOUP daripada SOAP.
Sebaliknya, jika sebelumnya Anda melihat kata CUCI, Anda lebih mungkin melengkapi potongan kata itu menjadi SOAP.
Fenomena ini disebut efek priming.
Kita mengatakan bahwa gagasan MAKAN mem-prime gagasan SUP, dan CUCI mem-prime SABUN.
Efek priming memiliki banyak bentuk.
Jika gagasan MAKAN sedang aktif dalam pikiran Anda (baik Anda sadar maupun tidak), Anda akan lebih cepat mengenali kata SUP ketika kata itu dibisikkan atau ditampilkan dengan huruf yang kabur.
Tentu saja Anda tidak hanya diprime untuk gagasan sup, tetapi juga untuk berbagai gagasan lain yang berkaitan dengan makanan, seperti:
Baca Juga: Lighten PDF Converter OCR 6.1.1 Full Version
- garpu
- lapar
- gemuk
- diet
- kue
Jika pada makan terakhir Anda duduk di meja restoran yang goyah, Anda bahkan bisa ter-prime untuk kata goyah.
Selain itu, gagasan yang ter-prime juga memiliki kemampuan untuk mem-prime gagasan lain, meskipun dengan kekuatan yang lebih lemah.
Seperti riak di permukaan kolam, aktivasi menyebar melalui sebagian kecil dari jaringan besar gagasan yang saling terhubung.
Memetakan riak-riak ini kini menjadi salah satu bidang penelitian paling menarik dalam psikologi.
Kemajuan besar lain dalam pemahaman kita tentang memori adalah penemuan bahwa priming tidak terbatas pada konsep dan kata-kata.
Anda tentu tidak bisa menyadarinya secara langsung, tetapi Anda harus menerima gagasan yang tampak asing ini: tindakan dan emosi Anda dapat diprime oleh peristiwa yang bahkan tidak Anda sadari.
Dalam sebuah eksperimen yang kemudian menjadi klasik, psikolog John Bargh dan rekan-rekannya meminta mahasiswa di New York University—kebanyakan berusia 18 hingga 22 tahun—untuk menyusun kalimat empat kata dari lima kata acak.
Contohnya:
“finds he it yellow instantly”.
Untuk satu kelompok mahasiswa, setengah dari kalimat acak tersebut mengandung kata-kata yang berkaitan dengan orang lanjut usia, seperti:
- Florida
- pelupa
- botak
- uban
- keriput
Setelah menyelesaikan tugas itu, para peserta muda tersebut diminta pergi ke ruangan lain di ujung koridor untuk mengikuti eksperimen berikutnya.
Perjalanan singkat itulah yang sebenarnya menjadi inti eksperimen.
Para peneliti secara diam-diam mengukur waktu yang dibutuhkan peserta untuk berjalan dari satu ujung koridor ke ujung lainnya.
Seperti yang diprediksi Bargh, mahasiswa yang menyusun kalimat dengan kata-kata bertema usia lanjut berjalan secara signifikan lebih lambat dibandingkan peserta lain.
Fenomena yang dikenal sebagai “efek Florida” ini melibatkan dua tahap priming:
- Kata-kata tersebut mem-prime pikiran tentang usia tua, meskipun kata tua tidak pernah disebutkan.
- Pikiran tentang usia tua kemudian mem-prime perilaku berjalan lambat, yang diasosiasikan dengan orang tua.
Semua ini terjadi tanpa kesadaran apa pun.
Ketika ditanyai setelah eksperimen, tidak satu pun mahasiswa melaporkan menyadari bahwa kata-kata yang mereka lihat memiliki tema yang sama. Mereka juga yakin bahwa tindakan mereka setelah eksperimen pertama tidak mungkin dipengaruhi oleh kata-kata tersebut.
Gagasan tentang usia tua memang tidak pernah muncul dalam kesadaran mereka—tetapi perilaku mereka tetap berubah.
Fenomena priming yang luar biasa ini—ketika sebuah gagasan memengaruhi tindakan—disebut efek ideomotor.
Tanpa Anda sadari, membaca paragraf ini juga telah mem-prime Anda.
Jika Anda perlu berdiri untuk mengambil segelas air, Anda mungkin akan bangkit sedikit lebih lambat dari biasanya—kecuali jika Anda kebetulan tidak menyukai orang tua; dalam hal itu, penelitian menunjukkan Anda mungkin justru bangkit sedikit lebih cepat.
Hubungan ideomotor juga bekerja dalam arah sebaliknya.
Sebuah penelitian di sebuah universitas di Jerman merupakan cerminan terbalik dari eksperimen awal Bargh di New York.
Mahasiswa diminta berjalan di sekitar ruangan selama lima menit dengan kecepatan 30 langkah per menit, sekitar sepertiga dari kecepatan normal mereka.
Setelah pengalaman singkat ini, para peserta jauh lebih cepat mengenali kata-kata yang berkaitan dengan usia tua, seperti pelupa, tua, dan kesepian.
Baca Juga: [Buku Bahasa Indonesia] Cosmos - Carl Sagan
Efek priming timbal balik seperti ini cenderung menghasilkan reaksi yang koheren:
- jika Anda diprime untuk memikirkan usia tua, Anda cenderung bertindak seperti orang tua;
- dan bertindak seperti orang tua akan memperkuat pikiran tentang usia tua.
Kaitan timbal balik lazim ditemukan dalam jaringan asosiatif. Sebagai contoh, rasa terhibur cenderung membuat Anda tersenyum, dan tersenyum cenderung membuat Anda merasa terhibur. Ambillah sebuah pensil, lalu tahan di antara gigi Anda selama beberapa detik dengan ujung penghapus mengarah ke kanan dan ujung runcingnya ke kiri. Sekarang pegang pensil itu sehingga ujung runcingnya mengarah lurus ke depan, dengan mengerucutkan bibir Anda di sekitar ujung penghapusnya. Barangkali Anda tidak menyadari bahwa salah satu tindakan ini memaksa wajah Anda membentuk kerutan dahi, sementara yang lain membentuk senyuman.
Mahasiswa diminta menilai kelucuan kartun-kartun dari The Far Side karya Gary Larson sambil menahan pensil di mulut mereka. Mereka yang “tersenyum” (tanpa menyadarinya) menilai kartun-kartun itu lebih lucu dibandingkan mereka yang “mengernyit.” Dalam eksperimen lain, orang-orang yang wajahnya dibentuk menjadi kerutan dahi (dengan merapatkan alis) melaporkan respons emosional yang lebih kuat terhadap gambar-gambar yang menyedihkan—anak-anak kelaparan, orang-orang yang bertengkar, korban kecelakaan yang cacat.
Gerak-gerik sederhana yang lazim pun dapat secara tak sadar memengaruhi pikiran dan perasaan kita. Dalam sebuah demonstrasi, orang-orang diminta mendengarkan sejumlah pesan melalui headphone baru. Mereka diberi tahu bahwa tujuan eksperimen adalah menguji kualitas peralatan audio dan diminta menggerakkan kepala berulang kali untuk memeriksa apakah ada distorsi suara. Separuh peserta diminta menganggukkan kepala ke atas dan ke bawah, sementara yang lain diminta menggelengkan kepala dari sisi ke sisi. Pesan yang mereka dengar adalah tajuk rencana radio. Mereka yang mengangguk (gerakan “ya”) cenderung menerima pesan yang mereka dengar, sedangkan mereka yang menggeleng cenderung menolaknya. Sekali lagi, tidak ada kesadaran akan pengaruh itu—hanya keterkaitan kebiasaan antara sikap menerima atau menolak dengan ekspresi fisiknya yang umum.
Anda dapat melihat mengapa nasihat yang sering diucapkan—“bersikaplah tenang dan baik, apa pun perasaan Anda”—merupakan nasihat yang sangat baik: besar kemungkinan Anda benar-benar akan merasa tenang dan baik.
Priming yang Menuntun Kita
Penelitian tentang efek priming menghasilkan temuan-temuan yang mengusik citra diri kita sebagai penulis sadar dan otonom atas penilaian serta pilihan kita sendiri. Sebagai contoh, kebanyakan dari kita memandang kegiatan memilih dalam pemilu sebagai tindakan yang dipertimbangkan secara matang—mencerminkan nilai-nilai kita serta penilaian kita terhadap kebijakan—dan tidak dipengaruhi oleh hal-hal yang tidak relevan. Suara kita seharusnya tidak dipengaruhi oleh lokasi tempat pemungutan suara, misalnya. Namun kenyataannya demikian.
Sebuah studi mengenai pola pemungutan suara di sejumlah distrik di Arizona pada tahun 2000 menunjukkan bahwa dukungan terhadap usulan peningkatan pendanaan sekolah secara signifikan lebih besar ketika tempat pemungutan suara berada di sekolah dibandingkan ketika berada di lokasi terdekat lainnya. Eksperimen terpisah menunjukkan bahwa memperlihatkan gambar ruang kelas dan loker sekolah juga meningkatkan kecenderungan peserta untuk mendukung inisiatif pendidikan. Pengaruh gambar-gambar itu bahkan lebih besar daripada perbedaan antara orang tua murid dan pemilih lainnya.
Kajian mengenai priming telah berkembang jauh sejak demonstrasi awal yang menunjukkan bahwa mengingatkan orang pada usia tua membuat mereka berjalan lebih lambat. Kini kita mengetahui bahwa efek priming dapat menjangkau hampir setiap sudut kehidupan kita.
Pengingat tentang uang menimbulkan sejumlah dampak yang cukup menggelisahkan. Dalam sebuah eksperimen, para peserta diperlihatkan daftar lima kata yang harus mereka susun menjadi frasa empat kata dengan tema uang (“high a salary desk paying” menjadi “a high-paying salary”). Bentuk priming lain jauh lebih halus, termasuk kehadiran benda yang berkaitan dengan uang di latar belakang, seperti setumpuk uang Monopoly di atas meja atau komputer dengan screensaver lembaran dolar yang mengapung di air.
Orang-orang yang ter-priming oleh uang menjadi lebih mandiri dibandingkan keadaan mereka tanpa pemicu asosiatif tersebut. Mereka bertahan hampir dua kali lebih lama dalam mencoba memecahkan masalah yang sangat sulit sebelum meminta bantuan kepada peneliti—sebuah demonstrasi jelas tentang meningkatnya kemandirian. Orang yang ter-priming oleh uang juga menjadi lebih mementingkan diri sendiri: mereka jauh kurang bersedia meluangkan waktu membantu mahasiswa lain yang berpura-pura kebingungan mengenai tugas eksperimen.
Ketika seorang peneliti dengan ceroboh menjatuhkan sekumpulan pensil ke lantai, peserta yang (tanpa sadar) memikirkan uang memungut lebih sedikit pensil. Dalam eksperimen lain dalam rangkaian yang sama, peserta diberi tahu bahwa mereka sebentar lagi akan melakukan percakapan perkenalan dengan orang lain dan diminta menata dua kursi sementara peneliti keluar untuk menjemput orang tersebut. Peserta yang ter-priming oleh uang menempatkan kursi-kursi itu jauh lebih berjauhan dibandingkan rekan mereka yang tidak ter-priming (118 berbanding 80 sentimeter). Mahasiswa sarjana yang ter-priming oleh uang juga menunjukkan preferensi yang lebih besar untuk menyendiri.
Tema umum dari temuan-temuan ini adalah bahwa gagasan tentang uang memicu individualisme: keengganan untuk terlibat dengan orang lain, bergantung pada orang lain, atau menerima tuntutan dari orang lain. Psikolog yang melakukan penelitian luar biasa ini, Kathleen Vohs, secara terpuji bersikap sangat hati-hati dalam membahas implikasi temuannya, menyerahkan penilaiannya kepada para pembaca.
Eksperimen-eksperimennya sangat mendalam—temuannya menyiratkan bahwa hidup dalam budaya yang terus-menerus mengelilingi kita dengan pengingat tentang uang dapat membentuk perilaku dan sikap kita dengan cara-cara yang tidak kita sadari dan mungkin tidak kita banggakan. Beberapa budaya menyediakan pengingat yang kerap tentang rasa hormat, yang lain terus-menerus mengingatkan anggotanya pada Tuhan, dan sebagian masyarakat menanamkan kepatuhan melalui citra-citra besar Sang Pemimpin Agung.
Apakah masih ada keraguan bahwa potret pemimpin nasional yang tersebar di mana-mana dalam masyarakat diktatorial bukan hanya menimbulkan kesan bahwa “Big Brother sedang mengawasi,” tetapi juga benar-benar mengurangi pemikiran spontan dan tindakan yang mandiri?
Bukti dari penelitian priming menunjukkan bahwa mengingatkan orang pada kematian mereka sendiri meningkatkan daya tarik gagasan-gagasan otoriter, yang mungkin terasa menenteramkan dalam konteks ketakutan terhadap kematian. Eksperimen lain juga meneguhkan wawasan Freud mengenai peran simbol dan metafora dalam asosiasi tak sadar.
Sebagai contoh, perhatikan fragmen kata ambigu W_ _ H dan S_ _ P. Orang-orang yang baru saja diminta memikirkan suatu tindakan yang mereka rasa memalukan lebih mungkin melengkapi fragmen tersebut menjadi WASH dan SOAP, dan lebih kecil kemungkinannya melihat WISH dan SOUP. Lebih jauh lagi, sekadar memikirkan tindakan menikam rekan kerja dari belakang membuat orang lebih cenderung membeli sabun, disinfektan, atau deterjen dibandingkan baterai, jus, atau permen batangan. Perasaan bahwa jiwa seseorang ternoda tampaknya memicu dorongan untuk membersihkan tubuh—sebuah impuls yang dijuluki “efek Lady Macbeth.”
Pembersihan ini sangat spesifik terhadap bagian tubuh yang terlibat dalam dosa tersebut. Dalam sebuah eksperimen, peserta didorong untuk “berbohong” kepada seseorang yang imajiner, baik melalui telepon maupun melalui surel. Dalam uji berikutnya mengenai daya tarik berbagai produk, orang yang berbohong melalui telepon lebih memilih obat kumur daripada sabun, sedangkan mereka yang berbohong melalui surel lebih memilih sabun daripada obat kumur.
Ketika saya memaparkan penelitian priming kepada para audiens, reaksi yang sering muncul adalah ketidakpercayaan. Hal ini tidak mengejutkan: Sistem 2 meyakini bahwa dialah yang memegang kendali dan bahwa ia mengetahui alasan-alasan di balik pilihannya. Barangkali pertanyaan-pertanyaan juga bermunculan di benak Anda: bagaimana mungkin manipulasi konteks yang begitu sepele menghasilkan dampak sebesar itu? Apakah eksperimen-eksperimen ini menunjukkan bahwa kita sepenuhnya berada di bawah kuasa apa pun yang dipicu oleh lingkungan pada suatu saat?
Tentu tidak. Efek priming memang kuat, tetapi tidak selalu besar. Di antara seratus pemilih, mungkin hanya beberapa orang yang preferensi awalnya belum pasti yang akan memilih berbeda mengenai isu pendidikan jika tempat pemungutan suara mereka berada di sekolah alih-alih di gereja—tetapi beberapa persen saja dapat menentukan hasil pemilihan.
Namun gagasan yang perlu Anda perhatikan adalah bahwa ketidakpercayaan bukanlah pilihan. Hasil-hasil ini bukanlah rekaan, dan bukan pula kebetulan statistik. Anda tidak punya pilihan selain menerima bahwa kesimpulan utama dari penelitian ini benar. Lebih penting lagi, Anda harus menerima bahwa kesimpulan itu juga berlaku bagi diri Anda.
Jika Anda terpapar screensaver berisi lembaran dolar yang mengapung, besar kemungkinan Anda pun akan memungut lebih sedikit pensil untuk membantu seorang asing yang ceroboh. Anda tidak percaya bahwa hasil-hasil ini berlaku bagi Anda karena tidak ada yang sepadan dengannya dalam pengalaman subjektif Anda. Namun pengalaman subjektif Anda sebagian besar hanyalah kisah yang diceritakan Sistem 2 kepada dirinya sendiri tentang apa yang sedang terjadi. Fenomena priming muncul dalam Sistem 1, dan Anda tidak memiliki akses sadar terhadapnya.
Saya menutup bagian ini dengan sebuah demonstrasi sempurna tentang efek priming, yang dilakukan di dapur kantor sebuah universitas di Inggris. Selama bertahun-tahun para anggota kantor tersebut membayar teh atau kopi yang mereka ambil sendiri sepanjang hari dengan memasukkan uang ke dalam sebuah “kotak kejujuran.” Daftar harga yang dianjurkan dipasang di dekatnya.
Suatu hari sebuah poster spanduk dipasang tepat di atas daftar harga itu, tanpa pemberitahuan atau penjelasan apa pun. Selama sepuluh minggu berikutnya, setiap minggu ditampilkan gambar baru—entah bunga, atau sepasang mata yang tampak menatap langsung ke arah pengamat. Tidak seorang pun mengomentari dekorasi baru itu, tetapi jumlah uang yang dimasukkan ke dalam kotak kejujuran berubah secara signifikan. Poster-poster tersebut serta jumlah uang yang dimasukkan orang ke dalam kotak (relatif terhadap jumlah yang mereka konsumsi) ditunjukkan pada gambar 4. Keduanya layak diperhatikan dengan saksama.
GAMBAR 4
Pada minggu pertama eksperimen (yang dapat Anda lihat di bagian bawah gambar), sepasang mata terbuka lebar menatap para peminum kopi atau teh, yang rata-rata menyumbang 70 pence per liter susu. Pada minggu kedua, poster menampilkan bunga-bunga dan rata-rata sumbangan turun menjadi sekitar 15 pence. Pola ini terus berlanjut. Secara rata-rata, para pengguna dapur menyumbang hampir tiga kali lebih banyak pada “minggu mata” dibandingkan pada “minggu bunga.”
Tampaknya, sekadar pengingat simbolis bahwa seseorang sedang diawasi mendorong orang untuk berperilaku lebih baik. Seperti yang kini dapat kita duga, efek ini terjadi tanpa kesadaran apa pun. Apakah sekarang Anda percaya bahwa Anda pun kemungkinan akan mengikuti pola yang sama?
Beberapa tahun lalu, psikolog Timothy Wilson menulis sebuah buku dengan judul yang menggugah: Strangers to Ourselves. Kini Anda telah diperkenalkan kepada “orang asing” yang ada dalam diri Anda—yang mungkin mengendalikan sebagian besar dari apa yang Anda lakukan, meskipun Anda jarang sekali melihat sekilas keberadaannya. Sistem 1 menyediakan kesan-kesan yang kerap berubah menjadi keyakinan Anda, dan menjadi sumber dorongan yang sering kali menjelma menjadi pilihan serta tindakan Anda. Sistem ini menawarkan penafsiran diam-diam atas apa yang terjadi pada Anda dan di sekitar Anda, menghubungkan masa kini dengan masa lalu yang baru saja terjadi serta dengan harapan tentang masa depan yang dekat.
Di dalamnya terdapat model dunia yang seketika menilai peristiwa sebagai sesuatu yang wajar atau mengejutkan. Sistem ini menjadi sumber penilaian intuitif Anda yang cepat dan sering kali tepat. Dan sebagian besar dari semua itu berlangsung tanpa kesadaran Anda terhadap aktivitasnya. Sistem 1 juga, sebagaimana akan kita lihat dalam bab-bab berikutnya, merupakan asal-usul banyak kesalahan sistematis dalam intuisi Anda.
Berbicara tentang Priming
“Melihat begitu banyak orang berseragam tidak memicu kreativitas.”
“Dunia jauh lebih tidak masuk akal daripada yang Anda kira. Koherensinya sebagian besar berasal dari cara pikiran Anda bekerja.”
“Mereka telah dipriming untuk menemukan kekurangan, dan itulah yang mereka temukan.”
“Sistem 1-nya membangun sebuah cerita, dan Sistem 2-nya mempercayainya. Itu terjadi pada kita semua.”
“Aku memaksakan diri untuk tersenyum, dan ternyata aku benar-benar merasa lebih baik!”
-80x80.jpg)
Comments (0)